Retours & Échanges
Chez SVR Laboratoire, nous souhaitons que votre routine de soin soit parfaite ; vous disposez donc de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos produits non ouverts.
Déclaration du retour
Connectez-vous à votre compte client pour remplir le formulaire de rétractation ou contactez notre service client pour obtenir votre numéro de retour.
Préparation du colis
Placez les produits intacts dans leur emballage d'origine. Assurez-vous que le colis est soigneusement scellé pour éviter tout dommage durant le transport.
Expédition des produits
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette de transport fournie ou via le transporteur de votre élection.
Remboursement rapide
Dès réception et vérification de l'état des produits par nos experts, nous procéderons au remboursement intégral sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing